본 약관은 표준 템플릿 기반이며 대외 게시 전 법률 최종검토를 권고합니다.

홈턴(HOMETURN) 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 아이엔씨리테일먼트(브랜드명 "홈턴(HOMETURN)", 이하 "회사")가 운영하는 인테리어 상담·견적 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"란 회사가 온라인(웹사이트·랜딩페이지 등)을 통해 제공하는 인테리어 상담·견적 접수, 예상견적 안내, 시공 안내 및 시공업체 연결 등 일체의 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자로서, 상담신청 폼 등을 통해 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "상담신청"이란 이용자가 회사가 제공하는 온라인 신청 폼에 필요한 정보를 입력하여 인테리어 상담·견적을 요청하는 행위를 말합니다.
• "예상견적"이란 이용자가 제공한 정보를 기초로 실측 이전 단계에서 참고 목적으로 회사가 산정·안내하는 개략적인 비용 추정치를 말합니다.
• "협력 시공관리자"란 회사와 위탁계약을 맺고 회사의 관리·감독 하에 회사(홈턴)의 명의와 책임으로 현장 상담·시공관리 등 업무를 수행하는 수탁자를 말합니다. 협력 시공관리자에 대한 개인정보 처리 위탁은 제3자 제공과 구별됩니다.
• "시공 파트너사"란 회사와 별도의 제휴 관계를 맺은 독립한 시공 사업자로서, 이용자의 별도 동의에 따라 회사가 연결·소개하는 제3자를 말합니다.
• "공사계약"이란 실제 인테리어 시공에 관하여 별도의 서면으로 체결되는 계약으로서, 그 당사자는 제6조에서 정하는 바에 따릅니다.

이 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시·개정)

• 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
• 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 내용을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지합니다.
• 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 경우 공지기간 내에 고객센터(070-8983-9589)를 통하여 거부 의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용자가 공지기간 내에 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

• 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
• 인테리어 상담·견적 신청의 접수 및 상담 안내
• 이용자가 제공한 정보에 기초한 예상견적의 안내
• 시공 방식·절차·주의사항 등 인테리어 시공에 관한 일반 안내
• 회사의 직접시공 진행 또는 이용자의 별도 동의가 있는 경우 시공 파트너사로의 연결·소개
• 서비스에서 제공하는 상담 및 예상견적은 무료로 제공되며, 회사는 서비스 제공을 위한 회원가입 절차나 유료결제 시스템을 운영하지 않습니다.
• 회사는 서비스의 품질 향상 및 운영상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경하거나 새로운 서비스를 추가할 수 있습니다.

제5조 (상담 및 예상견적의 비구속성)

• 서비스를 통해 제공되는 상담 내용 및 예상견적은 이용자의 의사결정을 돕기 위한 참고 자료로서, 회사 또는 시공 파트너사와 이용자 간에 어떠한 법적 구속력이나 계약상의 의무를 발생시키지 않습니다.
• 예상견적은 이용자가 제공한 정보를 전제로 실측 이전 단계에서 산정된 개략적 추정치이므로, 현장 실측 결과, 자재·인건비 시세 변동, 건물 상태, 시공 범위 및 사양의 변경 등에 따라 확정견적과 상이할 수 있습니다.
• 확정견적은 현장 실측 및 상세 협의를 거친 후에 별도로 제시되며, 실제 공사에 관한 권리·의무는 오직 제6조에서 정하는 공사계약 당사자 간에 체결하는 별도의 서면 공사계약에 의하여만 발생합니다.
• 이용자는 예상견적이나 상담 내용만을 근거로 지출·처분 등 중대한 의사결정을 하여서는 아니 되며, 반드시 서면 공사계약의 내용을 확인한 후 결정하여야 합니다.

제6조 (공사계약의 당사자 및 통신판매중개)

• 이용자가 회사와 직접 공사계약을 체결하는 경우(직접시공), 회사가 공사계약의 당사자로서 대금을 수령하며, 실제 시공은 회사가 연결·관리·감독하는 시공업체(협력 시공관리자를 포함합니다)가 수행합니다. 이 경우 시공의 이행 및 하자에 관한 책임은 회사가 관계 법령 및 공사계약에 따라 부담합니다.
• 이용자가 회사의 연결·소개를 통하여 독립한 시공 파트너사와 직접 공사계약을 체결하는 경우, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 통신판매중개자로서 파트너사와 이용자 간 거래를 중개할 뿐 그 공사계약의 당사자가 아니며, 해당 거래의 이행·하자 등에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. 다만, 회사가 직접 시공하는 경우 또는 회사의 고의·과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 회사는 시공 파트너사를 연결하는 경우, 그 연결 시점에 이용자에게 회사가 해당 거래의 당사자가 아니라는 사실을 서비스 화면을 통하여 별도로 고지합니다.

제7조 (이용자의 권리)

• 이용자는 언제든지 상담신청을 철회하고, 회사에 제공한 개인정보의 열람·정정·삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 전항의 권리 행사에 관한 구체적인 절차는 개인정보처리방침(/privacy) 및 고객센터(070-8983-9589)를 통하여 안내합니다.

제8조 (이용자의 의무)

• 이용자는 상담신청 및 서비스 이용 시 사실에 부합하는 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• 이용자는 타인의 성명·연락처·주소 등 개인정보를 도용하여 상담을 신청하여서는 아니 됩니다.
• 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
• 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 행위
• 서비스의 운영을 방해하거나 정상적인 이용을 저해하는 행위
• 관계 법령 및 이 약관에서 금지하는 행위
• 이용자가 본조의 의무를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 성실하게 노력합니다.
• 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추고, 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.
• 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 신속하게 처리하기 위하여 노력합니다.

제10조 (개인정보의 보호)

• 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령이 정하는 바에 따라 보호하며, 개인정보의 수집 항목·이용 목적·보유 기간·파기·제3자 제공 및 이용자의 권리 등 구체적인 처리에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」(/privacy) 에서 정하는 바에 따릅니다.
• 회사는 시공관리 등 업무 수행을 위하여 개인정보의 처리를 협력 시공관리자 등에게 위탁할 수 있으며, 이러한 처리 위탁은 제3자 제공과 구별됩니다. 독립한 시공 파트너사에 대한 개인정보의 제3자 제공은 이용자의 별도 동의가 있는 경우에 한하여 이루어지며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제11조 (콘텐츠 및 지식재산권)

• 회사가 서비스 화면에 게시하는 견적 안내, 시공 사례, 안내 문구 등 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 복제·전송·출판·배포·방송 기타 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
• 이용자가 상담 신청 폼을 통하여 회사에 제출한 정보가 관계 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 경우, 회사는 관련 법령이 정한 절차에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제12조 (서비스의 제공 중지·변경)

• 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시적으로 중지하거나 변경할 수 있습니다.
• 서비스 설비의 보수·점검·교체 또는 고장, 통신 두절 등이 발생한 경우
• 정전, 시스템 장애, 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 곤란한 경우
• 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
• 기타 서비스 운영상 상당한 이유가 있는 경우
• 회사는 서비스를 변경·중지하는 경우 그 사유 및 내용을 사전에 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 이를 공지할 수 있습니다.

제13조 (면책조항)

• 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 그로 인한 책임을 부담하지 아니합니다.
• 예상견적은 실측 이전의 참고 추정치로서, 실제 확정견적 또는 공사비용과의 차이에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 그러하지 아니합니다.
• 회사가 공사계약의 당사자인 경우(직접시공), 시공의 품질·하자·공기 지연·계약 이행 등 시공 결과에 관한 책임은 회사가 관계 법령 및 공사계약에 따라 부담합니다. 다만, 이용자가 제6조 제2항에 따라 독립한 시공 파트너사와 직접 공사계약을 체결한 경우, 그 시공 결과에 관한 책임은 원칙적으로 공사계약의 당사자인 시공 파트너사에게 있으며, 회사의 고의·과실이 있는 경우에는 회사가 책임을 부담합니다.
• 회사는 이용자가 제공한 정보·자료의 정확성·신뢰성에 대하여 책임을 부담하지 아니하며, 이용자가 부정확한 정보를 제공함으로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
• 이 조의 면책은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서만 적용되며, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 강행법규에 반하여 이용자(소비자)에게 부당하게 불리하게 회사의 책임을 배제·제한하는 것으로 해석되지 아니합니다.

제14조 (손해배상)

• 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 그 위반 당사자는 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
• 회사는 자신의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.
• 이용자가 이 약관상의 의무를 위반하거나 제3자의 권리를 침해하여 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사에 대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제15조 (분쟁의 해결·준거법 및 관할)

• 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 필요한 모든 노력을 다하여야 합니다.
• 전항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 아니하는 경우, 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 소비자분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
• 이 약관 및 서비스 이용에 관한 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.
• 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 「민사소송법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따릅니다. 다만, 소 제기 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 회사의 주된 사무소 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

사업자 정보

• 상호: 주식회사 아이엔씨리테일먼트
• 브랜드: 홈턴(HOMETURN)
• 대표자: 이승원
• 사업자등록번호: 363-87-01105
• 통신판매업신고번호: 제2025-화성동탄-5596호
• 소재지: 경기도 화성시 동탄영천로 150, 제에이동 307호(영천동)
• 문의: 070-8983-9589

부칙

이 약관은 2026년 7월 15일부터 시행합니다.